PDCA - Solving methodology

 El Problema Solving es un método para enfrentar de manera positiva todos los tipos de problemas y su función es la de hacer que el individuo sea más capaz de decidir y evaluar de manera objetiva situaciones potencialmente problemáticas. a continuacion una prueba de esta metodologia aplicada a la pizzeria la mary para corregir quejas  clic aqui para ir a drive https://drive.google.com/file/d/0B-Cjtl80pKT7UktfRWZYcGc0OXc/view?usp=sharing si la informacion te gusto regalame un like y comenta.